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Allenthalben ist zu lesen, wie wichtig es ist, sich Ziele zu setzen.
Gerade in der heutigen Zeit, in der ein ständig zunehmender Leistungsdruck und Beschleunigungswahn hin und wieder alles zu überschatten scheint, stellen sich “erfolgreiche” Menschen auf die realen und virtuellen Bühnen dieser Welt und erzählen dem Publikum, dass jeder Mensch mit harter Arbeit und richtiger Zielsetzung auch so “erfolgreich” werden kann wie sie, denn nur wer sich Ziele setzt, kann etwas erreichen, lautet die kernige Botschaft.

Es scheint so als könne man nur dann gut durchs Leben kommen, wenn man sich Ziele setzt, anderenfalls ist man verloren im Dschungel des Lebens.

In diesem Buch soll jedoch aufgezeigt werden, dass ein glückliches Leben auch ohne exakte Definition von Zielen möglich ist. Denn wichtiger als ein zielbestimmtes Leben zu führen, erscheint der Autorin, ein Leben nach den eigenen Werten gestalten zu können.

Ein Ziel kann auch sein, ohne konkrete Zielformulierungen auszukommen, sich vielmehr mit eigenen Werten, Wünschen, Verhaltenspräferenzen auseinanderzusetzen, um ein selbstbestimmtes Leben zu führen – glücklich und erfolgreich.

Jede Lebensveränderung kann eine Krise hervorrufen. Sämtliche Lebensübergänge wie Pubertät, Ehe, Scheidung, Jobwechsel, Rente, Krankheit können für uns Menschen Krisen bedeuten, nämlich der Verlust des seelischen Gleichgewichts.

Sinnkrise, Lebenskrise, Wirtschaftskrise, Unternehmenskrise, Corona-Krise…. Das Wort Krise findet in unserem Sprachgebrauch in den unterschiedlichsten Situationen einen Widerhall. Mit Selbstfreundlichkeit, Selbstwirksamkeit und einer gesundgerechten Lebensweise den Krisen, die das Leben nun mal mit sich bringt, trotzen.

Damit man sagen kann: Die Krise war zwar schmerzhaft – doch ich bin gut durchgekommen.
Dafür hält dieser kleine Ratgeber wichtige Impulse bereit und zeigt auch Fallstricke auf, wann und weshalb man Gefahr läuft, im Krisenmodus zu verharren oder man die falschen Schlüsse zieht. Fallstricke sind Aussagen wie „Ja ich weiß, ich müsste eigentlich etwas für mich und meine Gesundheit tun, aber ich bin beruflich so eingespannt…“ und viele andere mehr. Wege diese inneren Hürden zu überwinden werden in dem Ratgeber aufgezeigt und es gibt darüber hinaus zahlreiche Anregungen zur Selbstreflexion.

Im Inbound, also dem Kommunikationsweg, bei dem Kunden den Weg zum Unternehmen suchen, wird vorhandenes Potenzial im Kundenkontakt noch viel zu wenig ausgeschöpft. Diese Verkaufschancen im Tagesgeschäft zu erkennen und zu realisieren, um die Kundenbindung zu steigern, genau darum geht es in diesem Buch. Wie es gelingen kann, als Service-Engel zum Vertriebshelden werden, ohne an Servicequalität zu verlieren- darüber berichten die beiden Autorinnen praxisnah.Das Buch liefert Mitarbeitenden, die tagtäglich im Kontakt mit Kunden stehen und ihren Führungskräften/Fachtrainer*innen/ Qualitäts-Coaches hilfreiche Impulse, um Freude am Verkauf zu erlangen, mögliche innere Hürden auf dem Weg zum Vertriebs-Helden zu überwinden sowie ein verständliches und praxisbewährtes Rüstzeug an die Hand zu bekommen.

Wie kann es gelingen gestärkt aus der Krise zu gehen … erlebte Stärken in Krisenzeiten mit hinüber zu „retten“ in die Normalität, um idealerweise sagen zu können: Die Krise war zwar schmerzhaft – doch im Grunde hat sie uns besser gemacht?

Dieses Buch wird Ihnen verschiedene Wege dazu aufzeigen und wichtige Impulse geben können.Wer nach einer Krise, einer Veränderung wieder zur Normalität zurückgekehrt ist, weiß, dass es eine andere Normalität gewesen ist als vorher. Jede Krise, jeder Wandel hinterlässt eine Geschichte, die es verdient, erzählt und mit in die Zukunft weitergetragen zu werden. Sinnkrise, Lebenskrise, Wirtschaftskrise, Unternehmenskrise, Corona-Krise …
Das Wort Krise findet in unserem Sprachgebrauch in den unterschiedlichsten Situationen und Räumen einen Widerhall. Und dennoch verstecken sich in der Krise – jedweder Art sie auch sein mag – Möglichkeiten, im beruflichen Kontext vor allem Chancen und Ansporn.
Diese gilt es zu entdecken.

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